Datenschutz

Datenschutzerklärung für RYX Services

1. Datenschutz auf einen Blick

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unseren Discord-Bot ("RYX Engine"), unsere Website (ryxservice.de) sowie unseren Webstore (Tebex) nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

2. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist: Can Aktas c/o Aktas Kastanienallee 64 16307 Gartz E-Mail: support@ryxservice.de

3. Erfassung von Daten über den Discord-Bot

Wenn Sie einen Discord-Server nutzen, auf dem der RYX-Bot aktiv ist, erheben und verarbeiten wir folgende Daten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO):

• Discord-Metadaten: Discord User-ID, Benutzername und Avatar zur Identifizierung in Systemen (z. B. Web-Panel, Tickets).

• Server-Aktivitäten: Wenn auf dem Server aktiviert, werden Nachrichten-Logs (gelöschte/bearbeitete Nachrichten) sowie Voice-Logs für Moderationszwecke temporär gespeichert.

• Ticket-Transkripte: Eröffnen Sie ein Support-Ticket, wird der Chatverlauf beim Schließen als HTML-Transkript gespeichert, um dem Support-Team und Ihnen eine Dokumentation zur Verfügung zu stellen.

• Sicherheits-Netzwerk (Blacklist): Zur Prävention von Angriffen speichern wir Discord-IDs von Nutzern, die wegen schweren Verstößen (z. B. Hacking, Raiding) auf teilnehmenden Servern gebannt wurden.

4. Erfassung von Spieldaten (FiveM Integration)

Sofern ein Server-Betreiber die FiveM-Integration nutzt, verarbeitet der Bot zur Bereitstellung erweiterter Support-Funktionen (Ticket-Akten) fiktive Spieldaten:

• Fiktiver Ingame-Name, Ingame-Beruf (Job), virtueller Kontostand und Bargeld.

• Diese Daten werden direkt mit der Discord-ID verknüpft, sind jedoch keine echten Bank- oder Personendaten. Sie dienen ausschließlich dem reibungslosen Ablauf des Rollenspiels und des Supports.

5. Datenerfassung auf der Website (Web-Panel)

• Cookies & Sessions: Wenn Sie sich in unser Web-Dashboard einloggen, nutzen wir Discord OAuth2. Dabei wird ein temporäres Session-Cookie in Ihrem Browser gespeichert, um Sie eingeloggt zu halten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

6. Datenerfassung beim Kauf (Tebex Store)

Wenn Sie in unserem Store digitale Güter erwerben, erfolgt die Zahlungsabwicklung über die Plattform Tebex (Tebex Limited). Dabei gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Tebex. Wir erhalten von Tebex Informationen über Ihren Kauf (Name, E-Mail, gekaufte Produkte), um den Support und die Bereitstellung der Software zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

7. Weitergabe von Daten an Cfx.re (Keymaster)

Zur Bereitstellung und Lizenzierung unserer FiveM-Skripte nutzen wir das Asset-Escrow-System von Cfx.re. Beim Kauf wird Ihre Lizenz mit Ihrem FiveM/Cfx.re-Account verknüpft, um die Nutzung der Skripte zu autorisieren und gegen unbefugte Vervielfältigung zu schützen.

8. Speicherdauer & Löschung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für den jeweiligen Zweck (z. B. Support-Abwicklung, Moderation, Lizenzprüfung) erforderlich ist. Sie haben jederzeit das Recht, die Löschung Ihrer Daten zu verlangen. Kontaktieren Sie uns hierfür einfach über unseren Support-Discord oder per E-Mail.

9. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung und ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.